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22 Giugno 2007

Pronto CartaSì…?

Oggi mi è arrivato l’ennesimo tentativo di frode via e-mail. Solo che questa volta anziché essere l’ormai consueto finto messaggio di Poste Italiane o di Banca Intesa si tratta di CartaSì.

Se cercate sul sito di CartaSì un loro indirizzo e-mail per poterli contattare scoprirete che lo potete fare esclusivamente a pagamento per via telefonica (o mediante una lettera per corrispondenza ordinaria se non avete fretta).

Può anche darsi che un indirizzo e-mail esista ma ad oggi non è riportato nella pagina dei contatti, il posto più ovvio dove ci si aspetterebbe di trovarlo.

Se io dedico gratuitamente un pomeriggio ad un potenziale cliente e gli faccio un’analisi e un preventivo (anche questo gratuito, ci mancherebbe) senza essere sicuro che l’offerta venga poi accettata, perché chi se lo può davvero permettere non dà la possibilità ai propri poteziali clienti di contattarli senza costi?

Pubblicato in Generale, Usabilità

2 Responses to “Pronto CartaSì…?”

  1. davide del monte Says:
    Giugno 22nd, 2007 at 19:32

    Una faccenda simile mi è capitata con nokia: dal sito si può scegliere se mandare una mail tramite il form o chiamare l’848 a pagamento.
    Scegli la mail: ti rispondono che hanno capito il tuo problema e per risolverlo basta chiamare l’848.
    Grazie.

  2. rossi alessio Says:
    Luglio 7th, 2008 at 17:27

    sono 40 giorni che ho richiesto un estatto conto alla cartasi e non riesco ad everlo ne per posta ne per fax ne via e mail,li ho chimati 6 o 7 volte sentendomi dire che avrebbero provveduto al più presto,a oggi non solo non trovo il loro indirizzo e mail,ma non riesco più a contattarli neanche telefonicamente.

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